AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Produkte unseres Hauses und regeln das Vertragsverhältnis zwischen der www.seifenblase.eu und den natürlichen Personen als Verbraucher der Produkte, die das Internetangebot der Seifenblase nutzen (im Folgenden "Käufer" genannt). Die AGB betreffen die Nutzung der Website www.seifenblase.eu sowie alle zu dieser Domain gehörenden Subdomains. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

 

§ 2 Vertragsschluß

  • Der Vertrag kommt in deutscher Sprache zustande.
  • Gegenstand des Vertrages istd er verkauf von Waren.
  • Die Angebote und produktdarstellungen unter www.seifenblase.eu stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Käufer dar, über www.seifenblase.eu Waren zu bestellen.
  • Sie können ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung über das Online-Warenkorbsystem abgeben. Dabei werden die zum Kauf beabichtigten Waren im "Warenkorb" ablegen. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite "Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichstsseite angezeigt. Durch die Absendung der Online-Bestellung des gewünschten Kaufgegenstandes über die Schaltfläche "kaufen" gibt der Käufer ein verbindliches Angebot auf Abschluß eines Kaufvertrages ab.
  • Angebote gelten als angenommen (Vertragsschluß), wenn sie per E-Mail schriftlich von uns bestätigt werden ("Auftragsbestätigung Ihrer Bestellung"). Sollten Sie keine entsprechende Nachricht erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
  • Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluß erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM Filter verhindert wird.
  • Wird die Bestellung telefonisch (Tel: 0611 – 531 68 35) abgeschlossen, entstehen dem Verbraucher höchstens Kosten nach dem Grundtarif einer Festnetznummer.

 

§ 3 Zahlungsarten & Versanddauer

  • Rechnungskauf PayPay (voreingestellt/nur Deutschland)
  • Rechnungskauf Seifenblase (nur Deutschland): Nach Anmeldung/Registrierung haben Sie die Möglichkeit auf Rechnung Seifenblase einzukaufen.

Versanddauer: 1 – 2 Werktage nach Auftragsbestätigung.

  • PayPal Express: PayPal Express ist eine Zahlungsart bei Kreditkartenzahlungen und Online-Girokonto-Abbuchungen über PayPal.

Versanddauer Deutschland nach PayPal-Bestätigung: 1 – 2 Werktage
Versanddauer EU-Länder nach PayPal-Bestätigung: 3 - 7 Werktage
Versanddauer Nicht-EU-Länder nach PayPal-Bestätigung: 5 -9 Werktage
  • Überweisung/Vorkasse: Der Käufer verpflichtet sich, den Kaufpreis nach Eingang der schriftlichen E-Mail "Auftragsbestätigung Ihrer Bestellung" zu zahlen.

Versanddauer Deutschland nach Zahlungseingang: 1 – 2 Werktage
Versanddauer EU-Länder nach Zahlungseingang: 3 - 7 Werktage
Versanddauer Nicht-EU-Länder nach Zahlungseingang: 5 -9 Werktage
  • Nachnahme (nur Deutschland): Der Käufer verpflichtet sich, den Rechnungsbetrag inkl. der Nachnahmegebühr bei Lieferung der Ware an den Versanddienstleister DHL zu zahlen

Versanddauer: 1 – 2 Werktage nach Auftragsbestätigung

  • Lastschriftverfahren (nur Deutschland)

Versanddauer: 1 – 2 Werktage nach Auftragsbestätigung.

 

§ 4 Preise

Der im jeweiligen Angebot angegebene Preis für den Kaufgegenstand (Produkt) lautet auf Euro (€) und ist der Endverkaufspreis einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und weiterer Preisbestandteile. Der Preis umfasst nicht die Versandkosten und sonstige Gebühren.

 

§ 5 Versandregionen & Versandkosten

Deutschland

  • Versandkosten: 2,90 € (Paket)

  • ab 40,00 € versandkostenfrei

EU-Länder

Belgien, Dänemark*, Estland, Finnland, Frankreich*, Großbritannien*, Irland, Italien*, Lettand, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande*, Österreich, Portugal*, Polen, Schweden, Slowenien, Slowakei, Spanien*, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern
* nur Festland, eine Lieferung auf Inseln ist nicht möglich
  • Versandkosten: 10,90 € (Paket)
  • Wenn Sie uns bei Ihrer E-Mail Bestellung eine europaweit gültige Umsatzsteuer ID mitteilen, beliefern wir Sie selbstverständlich mehrwertsteuerfrei. Auf der Auftragsbestätigung stehen dann nur die Nettobeträge. Vor dem Erstellen unserer Auftragsbestätigung prüfen wir Ihre USt-ID-Nummer auf Gültigkeit. Eine nachträgliche Erstattung der Mehrwertsteuer bieten wir nicht an.

Nicht EU-Länder

Liechtenstein, Norwegen

  • Versandkosten: 13,90 € (Paket)
  • Gerne beliefern wir unsere schweizer, lichtensteiner und norwegischen Kunden mehrwertsteuerfrei. Unser Shop-System zeigt bei Ihrer Online-Bestellung den Nettobetrag ohne Mehrwertsteuer an. Der schweizer, lichtensteiner und norwegische Zoll berechnet Ihnen dann bei der Paketzustellung ihre länderspezifische Mehrwertsteuer. Eine nachträgliche Erstattung der Mehrwertsteuer bieten wir nicht an.

 

§ 6 Rücktritt und Ablehnung des Vertrages

Wir sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und diesen abzulehnen, wenn falsche Angaben über die Kreditwürdigkeit des Käufers gemacht worden oder Gründe hinsichtlich der Zahlungsunfähigkeit des Käufers entstanden sind.

 

§ 7 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

  • Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
  • Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend folgendes:
    • Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.
    • Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen aus dem Weiterverkauf erwachsen, an uns ab, wir nehmen die Abtretung an. Sie sind weiter zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns allerdings vor, die Forderung selbst einzuziehen.
    • Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung.
    • Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10% übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.

 

§ 8 Gewährleistungen & Garantien

  • Bei allen Waren aus unserem Shop (www.seifenblase.eu) bestehen bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

  • Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von Abs.1:
    • Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.
    • Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware schriftlich anzuzeigen, zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
    • Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.
    • Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die verkürzte Gewährleistungsfrist gilt nicht für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden bzw. Arglist, sowie bei Rückgriffsansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.
  • Wird dem Käufer ein Produkt übergeben, das nicht der bestellte Kaufgegenstand ist (falsches Produkt), ersetzen wir die Ware, ohne dass weitere Kosten für den Käufer entstehen.
  • Der Käufer sendet das falsche Produkt zurück an:
Seifenblase (Savona)
Herderstr. 26
D-65185 Wiesbaden
Tel: 0611 – 531 68 35

 

§ 9 Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)
 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden,
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden,
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Seifenblase (Savona), Herderstr. 26, D-65185 Wiesbaden, Tel: 0611 – 531 68 35, info@seifenblase.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Widerrufsformular oder eine eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.seifenblase.eu elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

§ 10 Haftung und Haftungsausschluß

  • Wir haften jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme der Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes, bei Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz und in allen anderen gesetzlich geregelten Fällen.
  • Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind wesentliche Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Pflichten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
  • Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
  • Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung
  • Die auf www.seifeblase.eu angebotenen Produkte sind keine Arzneimittel, die zur Verfügung gestellten Informationen stellen kein Heilverprechen dar und ersetzen keinesfalls medizinischen oder fachlichen Rat.
  • Die Benutzung dieser Website und das Herunterladen von Daten und Bildern erfolgt auf eigene Gefahr.

§ 11 Rechtswahl, Erfüllungsort, gerichtsstand

  • Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
  • Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
  • Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.